Naručivanje bez trenja
Kupci već koriste WhatsApp. Bez portala, bez prijava, bez obuke.
WhatsApp B2B e-trgovina
Omogućite kupcima da naručuju na WhatsApp-u. Naručbine se automatski sinhronizuju u ERP.
B2Bee WhatsApp B2B e-trgovina pretvara poruke s WhatsApp-a u strukturisane narudžbine — uključujući cenovnike kupaca, popuste, dostupnost i pravila isporuke. Vaši kupci naručuju za nekoliko sekundi. Vaš ERP dobija čiste, validirane narudžbine odmah.
Napravljeno za veleprodajne i distribucione timove koji žele brže naručivanje, manje greške i veću profitabilnost.
Zašto WhatsApp B2B e-trgovina radi
Naručivanje putem teksta i glasa
Kupci mogu da kucaju ili šalju glasovne poruke — AI ih pretvara u čiste narudžbine.
Narudžbine spremne za ERP
Narudžbine se strukturiraju i validiraju pre sinhronizacije sa ERP-om ili OMS-om.
Veća učestalost ponovnih narudžbina
Smanjite propuštene narudžbine i povećajte ponovnu kupovinu uz automatizovana podsećanja.
Namenjeno distributerima, veletrgovcima i brendovima
WhatsApp B2B e-trgovina namenjena je kompanijama koje prodaju velikom broju kupaca — maloprodajnim objektima, HoReCa lokacijama i malim radnjama — gde su narudžbine česte i često se šalju neformalno preko chata.
- Distributeri pića i FMCG proizvoda
- Distributeri za HoReCa
- Veletrgovci i cash & carry modeli
- Brendovi i principal kompanije koje usklađuju realizaciju prodaje
Kako funkcioniše WhatsApp B2B naručivanje
Kupac šalje WhatsApp poruku
Kupac upisuje narudžbinu ili šalje glasovnu poruku poput „Isto kao prošle nedelje“ ili listu stavki.
AI pretvara poruku u narudžbinu
B2Bee AI agenti tumače proizvode, količine, pakovanja, kontekst prodajnog mesta i nameru naručivanja.
Validacija (cene, dostupnost, pravila)
Narudžbine se validiraju prema cenovnicima kupaca, dostupnosti zaliha i ograničenjima isporuke.
Sinhronizacija narudžbine sa ERP-om / OMS-om
Konačna narudžbina se šalje u ERP ili sistem za upravljanje narudžbinama — spremna za pripremu i fakturisanje.
Ključne funkcije
Cenovnici prilagođeni kupcu
Tačne cene i popusti za svakog kupca, tip prodajnog mesta i segment.
Odgovori o dostupnosti i isporuci
Automatski odgovori o dostupnosti, rasporedu isporuke i statusu narudžbine.
Narudžbine „Isto kao prošle nedelje“
Razume neformalne poruke i pretvara ih u strukturisane ponovne narudžbine.
Fotografije i dokumenta
Može da obrađuje fotografije polica, računa ili listi i kreira draft narudžbine.
Nalozi sa više lokacija
Podržava kupce sa više prodajnih mesta, različitim cenovnicima i odvojenim rutama isporuke.
Automatski okidači i podsetnici
Okidači za promocije, podsetnici za ponovne narudžbine i proaktivne poruke zasnovane na vašim poslovnim pravilima.
ERP integracija za WhatsApp narudžbine
WhatsApp B2B e-trgovina nije samo alat za chat. To je operativni sistem povezan sa vašim ERP-om. Sinhronizuje kupce, proizvode, cenovnike i dokumenta narudžbina kroz B2Bee-ov sloj za integracije (Hive365).
- Radi sa postojećim ERP sistemima
- Podržava modele sa više magacina i isporukom po rutama
- Jedinstven sloj podataka koji pokreće AI agente
WhatsApp B2B e-trgovina – FAQ
Šta je WhatsApp B2B e-trgovina?
WhatsApp B2B e-trgovina omogućava kupcima da šalju B2B narudžbine putem WhatsApp poruka, dok sistem distributera te poruke pretvara u strukturisane narudžbine koje se direktno sinhronizuju sa ERP-om za isporuku i fakturisanje.
Mogu li kupci da naručuju putem WhatsApp glasovnih poruka?
Da. Kupci mogu slati glasovne poruke, a AI agenti ih pretvaraju u tačne porudžbine proizvoda. Ovo je posebno korisno u HoReCa i maloprodajnim objektima tokom vršnih termina.
Da li se WhatsApp naručivanje integriše sa ERP-om?
Da. B2Bee integriše WhatsApp narudžbine sa ERP-om preko Hive365, sinhronizujući podatke o proizvodima, kupcima, cenovnike i dokumenta narudžbina u gotovo realnom vremenu.
Da li je WhatsApp naručivanje bezbedno i spremno za enterprise?
B2Bee je dizajniran za enterprise distribuciona okruženja, sa kontrolom pristupa zasnovanom na ulogama, revizijskim tragovima i arhitekturom pogodnom za integracije, spremnom za rad u velikim razmerama.
Može li ovo zameniti B2B portale?
Za mnoge kupce, naručivanje putem WhatsApp-a postaje primarni kanal. Smanjuje trenje, povećava stopu ponovnih narudžbina i dopunjuje portale i prodajne aplikacije bez potrebe za velikom promenom procesa.
Spremni da pokrenete WhatsApp naručivanje za vaše B2B kupce?
Započnite fokusiranim pilotom i brzo pokažite uticaj: brže naručivanje, manje grešaka i veća konverzija.
Zakažite demonstraciju WhatsApp B2B
BeeAI
B2B naručivanje kroz svakodnevne komunikacione kanale — WhatsApp, Viber, SMS ili e-mail, gde AI agenti obrađuju poruke, kreiraju narudžbine i sinhronizuju ih direktno sa ERP sistemima.
Viber B2B e-trgovina
Pretvarajte Viber poruke u narudžbine spremne za ERP. Naručivanje putem teksta ili glasa, cenovnici, dostupnost i automatizacija — namenjeno veleprodaji i distribuciji.
Hive365
Prikuplja i ujedinjuje podatke iz ERP sistema i eksternih izvora, pretvara ih u uvide u realnom vremenu koji pokreću autonomne procese prodaje i nabavke.
WorkflowsAI
Automatizujte B2B prodaju, komunikaciju sa kupcima i naručivanje uz AI tokove rada zasnovane na stvarnim podacima o kupcima. Smanjite propuštene prodaje, prikupljajte narudžbine automatski i sinhronizujte sve direktno u ERP.