Naručivanje bez trenja
Kupci već koriste Viber. Bez portala, bez prijava, bez obuke.
Viber B2B e-trgovina
Omogućite kupcima da naručuju na Viberu. Naručbine se automatski sinhronizuju u ERP.
B2Bee Viber B2B e-trgovina pretvara Viber poruke u strukturisane B2B narudžbine — uključujući cenovnike kupaca, popuste, dostupnost i pravila isporuke. Kupci naručuju za nekoliko sekundi. Vaš ERP dobija čiste, validirane narudžbine odmah.
Napravljeno za veleprodajne i distribucione timove koji žele brže naručivanje, manje greške i veću profitabilnost.
Zašto Viber B2B e-trgovina radi
Naručivanje putem teksta
Kupci mogu da kucaju poruke, a AI ih pretvara u čiste narudžbine.
Narudžbine spremne za ERP
Narudžbine se strukturiraju i validiraju pre sinhronizacije sa ERP-om ili sistemima za upravljanje narudžbinama.
Veća učestalost ponovnih narudžbina
Smanjite propuštene narudžbine i povećajte ponovnu kupovinu uz automatizovana podsećanja i proaktivne tokove rada.
Namenjeno distributerima, veletrgovcima i brendovima
Viber B2B e-trgovina namenjena je kompanijama koje prodaju velikom broju kupaca — HoReCa lokacijama, maloprodajnim objektima, malim radnjama i nezavisnim kupcima — gde su narudžbine česte i često se šalju kroz poznate komunikacione kanale.
- Distributeri pića i FMCG proizvoda
- Distributeri za HoReCa
- Veletrgovci i regionalne distributivne mreže
- Brendovi i principal kompanije koje usklađuju realizaciju preko distributera
Kako funkcioniše Viber B2B naručivanje
Kupac šalje Viber poruku
Kupac šalje tekstualnu ili glasovnu poruku sa proizvodima, količinama ili čak neformalnim zahtevom za ponovnu narudžbinu.
AI pretvara poruku u narudžbinu
B2Bee AI agenti razumeju nameru kupca, proizvode, pakovanja, količine i obrasce kupovine.
Validacija prema stvarnim poslovnim pravilima
Narudžbine se proveravaju prema cenovnicima, dostupnosti zaliha, uslovima specifičnim za prodajno mesto i pravilima isporuke.
Sinhronizacija narudžbine sa ERP-om
Konačna narudžbina se prosleđuje u ERP ili OMS, spremna za ispunjenje, rutiranje, fakturisanje i isporuku.
Ključne funkcije
Cenovnici prilagođeni kupcu
Tačne cene i komercijalni uslovi za svakog kupca, tip prodajnog mesta i segment.
Odgovori o dostupnosti i isporuci
Automatizovani odgovori na česta pitanja o zalihama, dostupnosti, rokovima i statusu narudžbine.
Narudžbine „Isto kao prošle nedelje“
AI razume neformalne zahteve za ponovnu narudžbinu i pretvara ih u strukturisane narudžbine.
Fotografije i dokumenta
Podržava fotografije polica, ručno pisanih listi, računa ili dokumenata o proizvodima kao ulaz za naručivanje.
Nalozi sa više lokacija
Podržava kupce sa više prodajnih mesta, odvojenim cenovnicima i različitim destinacijama isporuke.
Automatski okidači i podsetnici
Podsetnici za promocije, podsticaji za ponovne narudžbine, poruke po danima ruta i AI tokovi rada zasnovani na poslovnoj logici.
ERP integracija za Viber narudžbine
Viber B2B e-trgovina nije samo kanal za chat. To je operativni sistem za naručivanje povezan sa vašim ERP-om. Preko Hive365, B2Bee sinhronizuje kupce, proizvode, cenovnike, rute i dokumenta narudžbina.
- Radi sa postojećim ERP sistemima
- Podržava rad sa više magacina i isporuku po rutama
- Jedinstven sloj podataka koji pokreće AI agente i tokove rada
Poslovni uticaj
Brže naručivanje
Kupci naručuju kroz kanal koji već svakodnevno koriste.
Manje ručnih grešaka
AI strukturira poruke pre nego što stignu do ERP-a i operativnih timova.
Više ponovnih narudžbina
Proaktivni tokovi rada pomažu da se smanje propuštene prodaje i poboljša učestalost ponovnih narudžbina.
Veća profitabilnost
Manje administracije, manje propuštenih narudžbina i efikasnija realizacija prodaje.
Viber B2B e-trgovina – FAQ
Šta je Viber B2B e-trgovina?
Viber B2B e-trgovina omogućava kupcima da šalju poslovne narudžbine putem Vibera, dok AI agenti pretvaraju te poruke u strukturirane narudžbine koje se direktno sinhronizuju sa ERP-om za isporuku i fakturisanje.
Mogu li kupci da naručuju putem glasovnih poruka na Viberu?
Da. Kupci mogu slati glasovne poruke, a AI agenti ih pretvaraju u tačne B2B narudžbine, posebno u dinamičnim HoReCa i maloprodajnim okruženjima.
Da li se Viber naručivanje integriše sa ERP-om?
Da. B2Bee integriše Viber narudžbine sa ERP-om preko Hive365, sinhronizujući podatke o proizvodima, kupcima, cenovnike i dokumenta narudžbina u gotovo realnom vremenu.
Da li je Viber naručivanje bezbedno i spremno za enterprise?
B2Bee je dizajniran za enterprise distribucione operacije, sa strukturisanim workflow-ima, kontrolom pristupa, revizijskim tragovima i arhitekturom spremnom za integracije.
Može li ovo zameniti tradicionalne B2B portale?
Za mnoge kupce, Viber postaje najbrži i najprirodniji kanal naručivanja. Dopunjuje, a u nekim slučajevima i zamenjuje portalno naručivanje smanjujući trenje i povećavajući usvajanje.
Spremni da pokrenete Viber naručivanje za vaše B2B kupce?
Započnite fokusiranim pilotom i brzo pokažite uticaj: lakše naručivanje, manje grešaka i veća konverzija.
Zakažite demonstraciju Viber B2B
BeeAI
B2B naručivanje kroz svakodnevne komunikacione kanale — WhatsApp, Viber, SMS ili e-mail, gde AI agenti obrađuju poruke, kreiraju narudžbine i sinhronizuju ih direktno sa ERP sistemima.
WhatsApp B2B e-trgovina
WhatsApp B2B e-trgovina za distributere i brendove. Omogućite kupcima da šalju narudžbine putem WhatsApp-a (tekst ili glas) i da se narudžbine direktno sinhronizuju u ERP. Brže naručivanje, manje grešaka, veća prodaja.
Hive365
Prikuplja i ujedinjuje podatke iz ERP sistema i eksternih izvora, pretvara ih u uvide u realnom vremenu koji pokreću autonomne procese prodaje i nabavke.
WorkflowsAI
Automatizujte B2B prodaju, komunikaciju sa kupcima i naručivanje uz AI tokove rada zasnovane na stvarnim podacima o kupcima. Smanjite propuštene prodaje, prikupljajte narudžbine automatski i sinhronizujte sve direktno u ERP.